WhatsApp'tan sipariş alma sistemi nasıl kurulur?
Güncelleme: · Cepteg
WhatsApp'tan düzenli sipariş almak için müşteriye ürün listesini ve fiyatları gösteren bir bağlantı, gelen mesajları tek ekranda toplayan bir panel ve siparişi kayda geçiren bir sistem gerekir. Cepteg üçünü birden sunar: vitrin bağlantısı, ortak gelen kutusu ve sipariş paneli.
Mesajla sipariş almanın sorunları
- Fiyat ve stok her seferinde tek tek yazılır.
- Adres, ürün ve ödeme bilgisi mesajların arasında kaybolur.
- Yoğun saatte cevapsız kalan mesaj kaybedilen siparişe dönüşür.
Cepteg ile akış
- Müşteri WhatsApp'tan yazar; otomatik yanıtta vitrin bağlantınız gider.
- Müşteri ürünleri vitrinden seçer, adresini girer ve siparişi gönderir.
- Sipariş panele düşer; onay ve durum bildirimleri müşteriye WhatsApp'tan iletilir.
- Ücretli paketlerde akıllı yardımcı, mesajdan siparişi ve adresi toplayıp onayınıza sunar.
Instagram ve Telegram da aynı yerde
Başlangıç ve üstü paketlerde Cepteg gelen kutusu WhatsApp, Instagram DM ve Telegram mesajlarını tek listede toplar. Ekip üyeleri aynı konuşmayı görür, kimin cevap verdiği bellidir.
Sık sorulan sorular
- Kendi WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
- Evet. Gelen kutusu işletmenin kendi WhatsApp numarasıyla çalışır.
- Otomatik yanıt ücretsiz mi?
- Ücretsiz planda WhatsApp gelen kutusu ve manuel yanıt vardır; 7/24 akıllı yanıt ücretli paketlerdedir.